Правила и условия

Условия использования discover.ua

Пересмотрено 10 сентября 2017 г.

Настоящее Соглашение устанавливает условия и положения между JAM DEVELOPMENT Ltd. (discover.ua) и пользователями, использующими наши услуги для покупки туров и туристических услуг («Вы») у лиц, которые предоставляют туры и услуги, связанные с поездками («Турагенты»). В этом Соглашении объясняется, как покупать туры и туристические услуги, а также изложены пояснения об ограничении ответственности discover.ua.

Вы должны ознакомиться с настоящим Соглашением, прежде чем использовать Сайт и заказывать тур или экскурсию. Использование Сайта является согласием со всеми условиями настоящего Соглашения, то есть Вы гарантируете, что понимаете, одобряете и принимаете все пункты, содержащиеся здесь.

1. Общие положения

discover.ua соединяет Вас с гидами, которые стремятся предоставить туры и услуги, связанные с поездками. Мы делаем это через наш сайт, Discover.ua («Сайт»), представляющий собой систему обработки сообщений и платежей, которая позволяет установить связь между Вами и гидами.

Вы понимаете, что гиды, представленные на Сайте, – независимые подрядчики и не являются сотрудниками или агентами discover.ua. Вы принимаете и соглашаетесь с тем, что discover.ua не контролирует качество, сроки, законность или какой-либо другой аспект услуг, предоставленных гидами тура, а также любые действия, совершаемые гидами.

discover.ua прилагает все усилия, чтобы отслеживать профили гидов, предложения об услугах, действия и комментарии, а также приостанавливать работу гида, который не придерживается политики discover.ua. Используя этот Сайт, Вы соглашаетесь немедленно сообщать о любых предполагаемых нарушениях в работе гидов в discover.ua.

2. Сделки

Вы можете обратиться за помощью к гиду через Сайт. После того как гид принял ваш запрос на обслуживание и ваш платеж был обработан, между вами и гидом возникает обязательный договор. После того как Вы приобрели тур или туристическое обслуживание и есть какие-либо проблемы, связанные с услугой, которые не могут быть решены непосредственно с гидом, Вам следует связаться с discover.ua – и мы попытаемся решить проблему.

discover.ua пользуется услугами третьей стороны для обработки информации о Вашей кредитной карте. Для получения дополнительной информации об этой услуге обратитесь в компанию по обработке данных кредитных карт https://www.liqpay.ua/. Вы соглашаетесь с тем, что discover.ua не несет ответственности за любые убытки, которые могут возникнуть, если какая-либо личная информация о вас будет разглашена третьими лицами.

3. Возврат средств

Любое аннулирование Вами должно быть совершено по телефону или с помощью электронной почты и подтверждено discover.ua. Дата, когда запрос об отмене получает discover.ua, определит возврат, который должен быть указан следующим образом:

• аннулирование за 60 дней до начала тура и более: сумма уплачивается за счет авансовых платежей;
• отмена за 59-31 день до дня тура: внесенный залог или 80% от стоимости тура при полной оплате;
• отмена менее чем за 30 дней до начала: возврат не проводится.

В некоторых случаях экскурсовод может отменить тур из-за неблагоприятных погодных условий или по другим причинам. В случае если экскурсовод отменяет тур или не проводить его, как было обещано, Вы можете выбрать между перепланировкой тура, полным возмещением всех уплаченных денег или кредита на альтернативный тур. Если Вы решите принять кредит, разница в стоимости альтернативного тура будет возмещена discover.ua или оплачена Вами, если это возможно.

discover.ua не несет ответственности за любые непредвиденные расходы, которые Вы понесли, забронировав тур или туристическую услугу на Сайте, включая, помимо прочего, расходы, связанные с покупкой виз, вакцинацией, невозмещаемыми рейсами или неудовлетворенностью от тура.

4. Принятие риска и отказ от ответственности

Вы осознаете, что все поездки связаны с элементом риска и что некоторые туры, предлагаемые на Сайте, могут носить авантюрный характер и иметь значительный риск. Таким образом, вы принимаете на себя весь риск, и Вы, Ваша семья, наследники и правопреемники данным Соглашением освобождаете discover.ua и гида от всех претензий, связанных с любым ущербом, в том числе и финансовым, смертью и другими рисками, которые могут возникнуть в результате вашего участия в турах, предлагаемых на Сайте, или в результате халатности любой стороны, включая гида или любого сотрудника, агента, подрядчика, назначенного discover.ua, независимо от того, является такая халатность пассивной или активной.

Независимо от того, требуется ли подписание отказа от юридической ответственности, оно появляется, когда вы используете Сайт для бронирования тура.

Вам настоятельно рекомендуется получить подходящую медицинскую страховку до бронирования тура.

Мы призываем Вас проявлять осторожность, если Вы покупаете какой-либо товар во время тура. discover.ua не принимает никаких претензий относительно качества или источника происхождения любых товаров, которые могут быть доступны для покупки.

5. Запрещение на использование

Сайт не может использоваться для найма, запроса или контакта с гидом, для работы или заключения контракта, для бизнеса, не связанного с discover.ua, если только Вы не получите прямого письменного разрешения от discover.ua.

6. Информация, предоставленная Вами

Вы несете ответственность за предоставление точной, своевременной и полной информации в связи с Вашей регистрацией и использованием Сайта. discover.ua не несет ответственности за любые претензии, связанные с какой-либо неточной, несвоевременной или неполной информацией, предоставленной Вами.

discover.ua будет использовать Вашу информацию только в соответствии с нашей Политикой конфиденциальности. discover.ua будет прилагать все усилия для обеспечения конфиденциальности всех других личных данных, однако мы прямо отказываемся от какой-либо ответственности за любой ущерб, который может возникнуть, если какая-либо информация будет передана третьим лицам. Вы соглашаетесь с тем, что discover.ua не несет ответственности за любые убытки, которые могут возникнуть.

discover.ua использует сторонний сервис для обработки информации о Вашей кредитной карте, поэтому у нас нет доступа к информации о Вашей кредитной карте. За дополнительной информацией, пожалуйста, обращайтесь в компанию по обработке кредитных карт https://www.liqpay.ua/.

7. Изменение условий настоящего Соглашения

discover.ua оставляет за собой право время от времени вносить изменения в настоящее Соглашение. discover.ua уведомляет Вас о любых существенных изменениях настоящего Соглашения или изменениях любых правил, размещенных на Сайте, публикуя такую информацию на Сайте.

8. Срок действия Соглашения

Настоящее Соглашение вступит в силу сразу же после использования Сайта и останется в силе, если оно не прекращено ни одной из сторон, как предусмотрено здесь. Любая из сторон может расторгнуть настоящее Соглашение, предоставив другой письменное или электронное уведомление о таком расторжении, которое вступит в силу немедленно после его вручения другой стороне. Кроме того, discover.ua может немедленно расторгнуть настоящее Соглашение при любом нарушении Вами настоящего Соглашения или любого применимого правила discover.ua, которые время от времени публикуются на Сайте. В случае прекращения или истечения срока действия должны сохраниться следующие разделы: Раздел 1 (Общие положения); Раздел 4 (Принятие риска и отказ от ответственности); Раздел 6 (Информация, предоставленная Вами); Раздел 8 (Срок действия Соглашения); Раздел 9 (Права на интеллектуальную собственность); Раздел 10 (Уведомление о правах на товарные знаки); Раздел 12 (Отказ от гарантий); Раздел 13 (Ограничение ответственности); Раздел 14 (Юридические требования); Раздел 16 (Разные положения).

Если Вы нарушите условия настоящего Соглашения, discover.ua оставляет за собой право без ущерба для любых других прав или средств, доступных discover.ua, немедленно прекратить использование Вами этого Сайта по собственному усмотрению.

9. Права на интеллектуальную собственность

Текст, графика, редакционный контент, данные, форматирование, графики, рисунки, HTML, внешний вид, фотографии, музыка, звуки, изображения, программное обеспечение, видеоролики, шрифты и другое содержимое (в совокупности – «Собственный материал»), которые вы видите или читаете на Сайте, принадлежат discover.ua или используются с разрешения владельца. Этот запатентованный материал защищен во всех формах, медиа и технологиях. Вы не можете копировать, загружать, реконструировать, перенастраивать или повторно передавать что-либо с Сайта без предварительного письменного разрешения discover.ua.

10. Уведомление о правах на товарные знаки

Сервисные и товарные знаки discover.ua, а также логотип discover.ua являются признаками обслуживания, принадлежащими discover.ua. Любые другие товарные знаки, знаки обслуживания, логотипы и/или торговые названия, которые появляются на Сайте, являются собственностью их соответствующих владельцев. Вы не можете копировать или использовать какие-либо из этих меток, логотипов или торговых наименований без предварительного письменного разрешения discover.ua или владельца.

11. Конфиденциальность

discover.ua стремится обеспечить конфиденциальность информации, которую Вы нам предоставляете. Заявление о конфиденциальности находится на сайте discover.ua.

12. Отказ от гарантий

ВЫ СОГЛАШАЕТЕСЬ, ЧТО РИСК ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ЭТОГО САЙТА ЛОЖИТСЯ ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО НА ВАС. МЫ НЕ ГАРАНТИРУЕМ, ЧТО САЙТ БУДЕТ РАБОТАТЬ БЕСПРЕРЫВНО И БЕЗОШИБОЧНО; МЫ НЕ ДАЕМ ГАРАНТИИ В ОТНОШЕНИИ РЕЗУЛЬТАТОВ, КОТОРЫЕ МОГУТ БЫТЬ ПОЛУЧЕНЫ ОТ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ САЙТА, ТОЧНОСТИ, НАДЕЖНОСТИ ЛЮБОЙ ИНФОРМАЦИИ, ОБСЛУЖИВАНИЯ ИЛИ ТОВАРНОГО ЗНАКА, ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫХ НА САЙТЕ. САЙТ РАЗМЕЩЕН «КАК ЕСТЬ», БЕЗ КАКИХ-ЛИБО ГАРАНТИЙ, ЯВНЫХ ИЛИ ПОДРАЗУМЕВАЕМЫХ, ВКЛЮЧАЯ, НО, НЕ ОГРАНИЧИВАЯСЬ ГАРАНТИЯМИ ТОВАРНОЙ ПРИГОДНОСТИ ПОСТАВЛЯЕМЫХ УСЛУГ ИЛИ СООТВЕТСТВИЯ ЦЕЛЯМ ПРАКТИЧЕСКОГО ИСПОЛЬЗОВАНИЯ​​.

13. Ограничение ответственности

Ни при каких обстоятельствах discover.ua не будет нести ответственность за Вас, за любые косвенные, случайные, штрафные убытки, возникшие в результате любого положения настоящего Соглашения или предоставления любых туров или других услуг, приобретенных с Сайта. Кроме того, ОБЯЗАТЕЛЬНАЯ ответственность discover.ua, возникающая в связи с настоящим Соглашением и Сайтом, ни в коем случае не должна превышать общих сумм, уплаченных Вами discover.ua в соответствии с настоящим Соглашением.

14. Уведомление

Любое уведомление или другое сообщение, которое будет предоставлено в соответствии с настоящим Соглашением, будет составлено в письменной форме и предоставлено факсимильной, постоплатной зарегистрированной или сертифицированной почтой, запрашиваемой квитанцией или электронной почтой.

15. Правовые претензии

Для всех Споров между discover.ua и Вами, относящихся к Сайту, этому Соглашению, транзакциям, облегченным или проводимым через Сайт, турам и туристическим услугам, заказанным или приобретенным через Сайт, сделкам между Вами и discover.ua или любым связанным с этим вопросам («Споры») стороны попытаются найти наиболее эффективное решение. Если Спор не может быть разрешен сторонами, он должен быть разрешен в Хозяйственном суде Украины, и Вы настоящим Соглашением безоговорочно подчиняетесь исключительной юрисдикции судов Украины в отношении всех Споров.

16. Разные положения

Неспособность discover.ua обеспечить выполнение каких-либо положений (положения) настоящего Соглашения не может быть истолковано как отказ от какого-либо положения или права. Настоящие Условия использования и все другие аспекты использования Сайта регулируются и толкуются в соответствии с законами Украины.

Настоящие Условия использования и освобождение от ответственности, если это применимо, составляют полное Соглашение между Вами и discover.ua относительно Сайта. Если какое-либо положение настоящих Условий использования признано недействительным или не имеющим исковой силы, остальные положения будут соблюдаться в максимально возможной степени, а остальные Условия использования останутся в силе. Эти Условия использования заключаются в пользу discover.ua, его преемников и правопреемников.

Ничто в настоящем Соглашении не должно толковаться как превращение любой из сторон в партнера, совместное предприятие, агента, законного представителя, работодателя, подрядчика или сотрудника другой. Ни одна из сторон не имеет права каким-либо третьим лицом перенимать какие-либо полномочия делать какие-либо заявления, представления или обязательства любого рода или предпринимать какие-либо действия, которые должны быть связаны с другой, за исключением случаев, предусмотренных настоящим или уполномоченной в письменной форме стороной.